Je suis aujourd’hui un hébergeur multi-canal : pas de label français car accès à une clientèle qu’ils n’arriveront jamais à atteindre (néerlandaise) par mes propres moyens et gouvernance compliquée à comprendre pour l’étrangère que je suis, airbnb, booking. Le dernier m’apporte du business quand je le souhaite et pas plus, mais c’est d’un grand réconfort, car je n’ai rien d’autre à faire que préparer mes logements, accueillir et établir une facture et la plateforme m’apporte des clients en avant et arrière saison.
La réalité est hybride, multi-canal et assigner Booking en justice est un acte idéologique à la Française. N’oubliez pas que le paysage touristique français ne consiste pas uniquement d’hôteliers ! Les hôteliers râleront deux fois, maintenant que Booking est partie à l’assaut des gîtes… et qu’ils remplissent bien leurs lits avec la plateforme. Et qu’ils en sont assez contents (selon les premières réactions que j’ai pu obtenir en tant que formateur dans la filière touristique).

D’ailleurs, je me déplace souvent pour mon autre travail, et les propos des hôteliers sont assez positifs au final, à ma grande surprise.
Je pense donc qu’une vraie étude scientifique s’impose (qualitatif et quantitatif), pour en savoir un peu plus. Juste pour dire que Montebourg aurait mieux fait de financer une telle étude avant de prendre position et de pointer du doigt « ces plateformes étrangères » encore une fois. Dans la situation actuelle, c’est la dernière chose dont nous avons besoin…